Jobid=0f4d5d8e10ef (0.0996)
Over de functie
Als Medewerker Customer Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen. Je luistert met aandacht naar hun vragen, verwerkt bestellingen en helpt waar nodig. Je werkt op kantoor, samen met een gezellig team, en draagt bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse order- en vraagafhandeling. Je taken zijn onder andere:
Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van cliënten en zorgprofessionals
Verwerken van bestellingen van medische hulpmiddelen in het digitale systeem
Aanmelden van nieuwe cliënten en registreren van alle benodigde gegevens in digitale cliëntendossiers
Adviseren over het juiste gebruik van hulpmiddelen en inspelen op de zorgbehoefte van de cliënt
Samenwerken met collega’s binnen het team om de klantbeleving continu te optimaliseren
Je werkt doordeweeks tijdens kantooruren, tussen 08:30 en 17:00 uur, voor 32 tot 40 uur per week.
Wat wij vragen
Mbo 4 werk- en denkniveau (de studierichting doet er niet toe)
Minimaal 32 uur per week beschikbaar
wil je deel uitmaken van een effectief team dat samenwerkt voor een steeds betere klantbeleving
Wat wij bieden
Een marktconform salaris op basis van meegebrachte ervaring, talenten en vaardigheden
Een premievrije pensioenregeling: wij nemen als werkgever 100% (!) van de premiebijdrage voor onze rekening
Een eindejaarsuitkering (13e maand – uit te keren in december)
Vakantiegeld (8,33% – uit te keren in mei)
Een reiskostenvergoeding
28,5 vakantiedagen op basis van fulltime
Een gedegen inwerktraject: je wordt gekoppeld aan een ervaren collega
Uitzicht op een vaste baan: zij doen niet aan tijdelijk werk in deze functie
Een intern opleidingsprogramma: elk kwartaal neem je deel aan een leerzame klinische les
Een warme familiecultuur binnen een familiebedrijf: de mens staat centraal en iedereen telt mee
Meer informatie
Maak jij werk van deze vacature Medewerker customer support in Oss ? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Annemarie geeft antwoord via +31626916922 (appen kan ook) en carriere.com. Goed werk!
Solliciteren kan al binnen 2 minuten
Heb je vragen? Stel deze aan
Annemarie Zandee
Bij jou in de buurt
Maak een afspraak bij één van onze 40 vestigingen.
Vind de baan die bij je past
We helpen je groeien
We zijn altijd bereikbaar
Lees hier meer
Deel deze vacature:
