Over de functie
Voor een bedrijf dat medische hulpmiddelen levert aan particulieren zoeken wij een medewerker klantenservice voor 32 a 40 uur per week. Dit leuke bedrijf waar men oog heeft voor hun medewerkers en wat een gezellige werksfeer kent, is gevestigd in Oss.
Hoe maak jij het verschil?
De klanten van dit fijne bedrijf zijn in het dagelijks leven vaak afhankelijk van de materialen en expertise die zij leveren. Meestal hebben deze mensen al wat meegemaakt op medisch gebied. Als Customer Support medewerker luister je met oprechte betrokkenheid naar iedere (zorg)vraag die bij je binnenkomt. Dagelijks verwerk je tientallen (vooral telefonische) bestellingen en vragen op een zorgvuldige en correcte manier.
Wat ga je doen?
je draagt je steentje bij aan het efficiënt afhandelen van de dagelijkse stroom binnenkomende telefoontjes, mailtjes en recepten
je behandelt aanmeldingen van nieuwe klanten en verwerkt de bestellingen van hulpmiddelen
je onderhoudt en beheert digitale cliëntendossiers, waarin alle noodzakelijke klantgegevens worden geregistreerd
Wat nog meer:
een goed inwerktraject: je wordt gekoppeld aan een ervaren collega
uitzicht op een vaste baan: zij doen niet aan tijdelijk werk in deze functie
een intern opleidingsprogramma: elk kwartaal neem je deel aan een leerzame klinische les
een warme cultuur binnen een familiebedrijf: de mens staat centraal en iedereen telt mee
Wat wij vragen
Om bij dit team te passen:
heb je mbo 4 (de studierichting doet er niet toe)
ben je voor minimaal 32 uur per week beschikbaar
wil je deel uitmaken van een effectief team dat samen werkt voor een steeds betere klantbeleving
Wat wij bieden
een startsalaris vanaf €2.500: afhankelijk van meegebrachte ervaring, talenten en vaardigheden
een premievrije pensioenregeling: zij nemen als werkgever 100% van de premiebijdrage voor hun rekening
een eindejaarsuitkering (13e maand – uit te keren in december)
vakantiegeld (8% – uit te keren in mei)
28,5 vakantiedagen op fulltime basis
Meer informatie
Maak jij werk van deze vacature customer support medewerker in Oss. Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Annemarie Zandee geeft antwoord via 06-26916222 ( appen kan ook) en a.zandee@carriere.com. Goed werk!
Solliciteren kan al binnen 2 minuten
Heb je vragen? Stel deze aan
Annemarie Zandee
Bij jou in de buurt
Maak een afspraak bij één van onze 40 vestigingen.
Vind de baan die bij je past
We helpen je groeien
We zijn altijd bereikbaar
Lees hier meer
