Jobid=1f9d4371b557 (0.1008)
FunctieomschrijvingAls IT Support Medewerker ben je een sleutelfiguur in de centralisatie en professionalisering van onze IT-afdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's in verschillende Europese landen en zorgt ervoor dat zij ongestoord hun werk kunnen doen. Je werkt nauw samen met je collega Christian in Gent, die als meewerkend voorman fungeert. Wekelijks reis je naar onze fabriek in Gent om daar de IT-ondersteuning te waarborgen en de verbinding met de collega's te versterken. Je bent niet alleen bezig met het oplossen van incidenten, maar denkt ook proactief mee over verbeteringen en draait mee in diverse projecten. Verder ga je:
Verlenen van eerste en tweedelijns support voor circa 215 endpoints (via tickets, telefoon en face-to-face).
Beheren van de M365omgeving, met een focus op Teams, SharePoint en Outlook.
Ondersteunen bij de uitrol en het beheer van Microsoft Intune.
Troubleshooten van bedrijfskritische systemen, zoals printers in de fabriek in Gent.
Meewerken aan IT-projecten, zoals de implementatie van een nieuw ITSM-systeem en de vernieuwing van de IT-infrastructuur.
Uitvoeren van assetbeheer en het inrichten van werkplekken voor nieuwe collega's.
Functie-eisen
We zoeken een communicatief vaardige en proactieve IT'er die het leuk vindt om in een diverse en internationale omgeving te werken. Je bent servicegericht, maar kunt ook prioriteiten stellen wanneer de situatie daarom vraagt. Je voelt je thuis in een rol waar je zowel adhoc problemen oplost als meebouwt aan structurele verbeteringen. Je bent in staat om je aan te passen aan verschillende culturen en communiceert net zo makkelijk met een fabrieksmedewerker als met de CEO.
Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare ITsupportfunctie, bijvoorbeeld bij een MSP.
Gedegen kennis van de Microsoftstack, waaronder M365, Azure AD (Entra ID) en Intune.
Ervaring met hybride ITomgevingen (on-prem en cloud).
Je bent proactief, pakt graag verantwoordelijkheid en denkt in oplossingen.
Je bent bereid om wekelijks naar onze locatie in Gent (België) te reizen en bent in het bezit van een rijbewijs B.
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pre vanwege het internationale karakter.
Lees hier meer
Deel deze vacature:
