Onze Customer Service ondersteunt onze klanten ahv telefonische dienstverlening en de administratieve en organisatorische opvolging van onze logistieke diensten als Third Party Logistics Partner van de gezondheidszorg.
Optreden als telefonisch eerste aanspreekpunt voor de klant teneinde een efficiënte en klantgerichte service te bieden
Verwerken van de binnenkomende aanvragen, opmerkingen en problemen (post, mail, telefonisch) teneinde zo snel en correct mogelijk de meest gepaste oplossing voor te stellen.
Verwerken en beheren van klantengegevens teneinde over actuele klantendossiers te beschikken.
Verrichten van diverse administratieve handelingen teneinde de afhandeling van klantenaanvragen
Bijwerken en onderhouden van de vakkennis en de technische vaardigheden op het gebied van customer service teneinde de eigen vakkennis te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen.
Over de opdrachtgever
Logistiek bedrijf in Oss. Fulltime baan in dagdienst met afwisselend takenpakket
Wat wij jou bieden:
Het salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring en ligt tussen de € 2450 en € 3000 bruto per maand bij een fulltime dienstverband
Een fulltime baan voor 32 tot 40 uur
25 vakantiedagen per jaar;
8,33% vakantiegeld;
Voor kleding en werkschoenen wordt gezorgd;
Een vaste baan, met uitzicht op een vaste aanstelling;
Wat vragen wij van je:
MBO werk- en denk niveau. Je kan ook als starter aan de slag als je blijk geeft van klantgerichtheid en ambitie.
Ervaring in het beheer van klanten of administratieve opvolging zijn troeven.
MS Office wordt dagelijks gebruikt; vooral een goede kennis van Excel kan je helpen.
Competenties die in je DNA zitten: daadkracht, werklust, klantgerichtheid, vlotte communicatie, nauwgezetheid en dienstbaarheid.
Kennis SAP is een troef
Lees hier meer
